Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais coletados neste site é TRIA - Instituto de Engenharia Aplicada, com sede em Belo Horizonte/MG.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@triaengenharia.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece diretamente, ao preencher o formulário de contato ou ao se inscrever em um programa:

• nome e sobrenome;
• e-mail profissional;
• telefone ou WhatsApp;
• perfil de atuação (engenheiro, construtora, estudante ou outro);
• demais informações que você escreva espontaneamente na mensagem.

Dados coletados automaticamente durante a navegação:

• endereço IP e dados aproximados de localização derivados dele;
• tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
• páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• identificadores armazenados em cookies, conforme a nossa Política de Cookies.

Não coletamos dados sensíveis e não pedimos documentos de identificação para o simples uso do site.

3. Para que usamos os seus dados

• responder às suas solicitações de contato e enviar propostas comerciais;
• executar a formação ou a implantação do SGIC contratados, incluindo emissão de certificado;
• enviar conteúdos técnicos e comunicações sobre novas turmas, quando você autorizar;
• entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• prevenir fraudes e garantir a segurança da operação.

4. Com que base legal

Tratamos dados pessoais com fundamento na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), nas seguintes hipóteses:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando você solicita uma proposta ou contrata um programa;
• consentimento, para o envio de comunicações de marketing e para cookies não essenciais;
• legítimo interesse, para melhorar nossos serviços, medir audiência e proteger a operação;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória, como a guarda de registros fiscais e de acesso.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• ferramentas de e-mail, CRM e automação de atendimento;
• ferramentas de análise de audiência;
• meios de pagamento, nas contratações;
• autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Todos os fornecedores são orientados a tratar os dados apenas para as finalidades contratadas e com o dever de confidencialidade.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Registros de contato ficam guardados enquanto durar o relacionamento comercial e pelo prazo necessário à defesa em eventual processo. Registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet. Documentos fiscais seguem os prazos da legislação tributária.

7. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada, controle de acesso por perfil, atualização dos sistemas e limitação do número de pessoas com acesso às informações. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
• obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• opor-se a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

9. Como exercer seus direitos

Envie a solicitação para contato@triaengenharia.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, o que é uma medida de segurança em seu favor. Respondemos no menor prazo possível e sempre dentro dos prazos legais.

10. Cookies

O site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. O detalhamento está na nossa Política de Cookies.

11. Menores de idade

Nossos programas são voltados a profissionais e estudantes de engenharia. Não direcionamos o site a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária sem o consentimento dos responsáveis.

12. Transferência internacional

Algumas ferramentas que utilizamos podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos que o fornecedor ofereça grau de proteção compatível com o previsto na LGPD.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.